1. Responsable del Tratamiento

janpireloa es la empresa responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Información que Recopilamos

Datos que nos proporcionas directamente

• Información de contacto (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Datos de registro y preferencias de cuenta
• Información financiera y de planificación que compartes con nosotros
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
• Comentarios, consultas y feedback sobre nuestros servicios

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación y uso de la plataforma
• Información técnica sobre tu dispositivo y navegador
• Dirección IP y ubicación aproximada
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Patrones de interacción con nuestra herramienta de calendario financiero

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades, siempre con base en una legitimación jurídica adecuada:

• Prestación del servicio: Para proporcionarte acceso a nuestra plataforma de planificación de calendario financiero y personalizar tu experiencia
• Comunicación: Para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones importantes y proporcionarte soporte técnico
• Mejora del servicio: Para analizar el uso de la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades
• Marketing directo: Para enviarte información sobre productos y servicios que puedan interesarte (solo con tu consentimiento previo)
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Seguridad: Para proteger la integridad y seguridad de nuestros sistemas y usuarios

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios de planificación financiera
• Consentimiento: Para actividades de marketing y comunicaciones promocionales
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso
• Cumplimiento de obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, y la de nuestros usuarios
• Transferencia empresarial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las debidas garantías

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que fueron contratados.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluido el derecho a no ser objeto de perfilado

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas y sistemas administrativos
• Monitorización continua de seguridad y detección de amenazas
• Formación regular del personal en materia de protección de datos y seguridad
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Datos de facturación: Durante 6 años según la normativa fiscal española
• Datos de comunicaciones: Durante 3 años desde la última interacción
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos técnicos: Generalmente durante 2 años para análisis y mejoras del servicio

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor.

9. Transferencias Internacionales

En el caso de que sea necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo haremos únicamente:

• A países que hayan sido declarados adecuados por la Comisión Europea
• Bajo las salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Con tu consentimiento explícito para la transferencia específica

Te informaremos sobre cualquier transferencia internacional de tus datos y las garantías aplicables.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones de cuenta
• Analizar el tráfico y uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Proporcionarte funcionalidades personalizadas de calendario financiero
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestros sistemas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio material mediante:

• Envío de un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Publicación de un aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Sin perjuicio de este derecho, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos personales.